《論語(yǔ)·為政》有云:“人而無(wú)信,不知其可也”,誠(chéng)于中,信于外,內(nèi)誠(chéng)于心,方能外信于人。
誠(chéng)信是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想精華和道德精髓,也是衛(wèi)華三十多年來的立業(yè)之本。在2020年衛(wèi)華君子之誠(chéng)信獎(jiǎng)獲得者甄憲慧身上,我們看到了誠(chéng)信彰顯出的蓬勃力量。他說,誠(chéng)信是他人生中最寶貴的一筆財(cái)富。
01
誠(chéng)信是忠于自己 忠于內(nèi)心的堅(jiān)守
《墨子·修身》中有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá),言不信者行不果”。對(duì)于剛加入衛(wèi)華集團(tuán)的甄憲慧來說,誠(chéng)信是他在衛(wèi)華學(xué)到的第一課。
當(dāng)時(shí)衛(wèi)華剛成立集團(tuán)公司,運(yùn)營(yíng)體系尚處于“襁褓”階段,財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒有標(biāo)準(zhǔn)的成本核算體系,也沒有出入庫(kù)手續(xù),至于庫(kù)存材料數(shù)量、有無(wú)重復(fù)入庫(kù)、材料是否損耗等情況,更是沒有一個(gè)人能說的清楚。
而此時(shí),高瞻遠(yuǎn)矚的公司高層,已經(jīng)意識(shí)到成本核算是牽制衛(wèi)華發(fā)展的一個(gè)重要因素,決定“結(jié)硬寨 打呆仗”,建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)成本核算標(biāo)準(zhǔn)。
但這個(gè)艱巨的任務(wù)該交給誰(shuí)呢?財(cái)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)時(shí)沒有人接觸過標(biāo)準(zhǔn)成本內(nèi)容,誰(shuí)也不敢貿(mào)然接下這個(gè)任務(wù)。
這可怎么是好?所有人都一籌莫展。
而此時(shí),剛剛?cè)肼毿l(wèi)華集團(tuán)財(cái)務(wù)部的甄憲慧,卻有些喜出望外,因?yàn)樗髮W(xué)里最優(yōu)異的一門功課就是成本核算。僅在財(cái)務(wù)部呆了三天,甄憲慧就向領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓,申請(qǐng)調(diào)入工藝部。
時(shí)任財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的楊利紅,對(duì)甄憲慧毛遂自薦的做法十分贊賞,得知他專業(yè)完全對(duì)口,便欣然同意申請(qǐng),并對(duì)他研究標(biāo)準(zhǔn)成本核算體系的工作大力支持。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)條件的信任,以及公司舉足輕重的戰(zhàn)略任務(wù),甄憲慧向領(lǐng)導(dǎo)打包票的同時(shí),也對(duì)自己暗暗許下一個(gè)承若:只許成功,不許失??!
為了徹底全面地了解起重機(jī)構(gòu)成,甄憲慧開始了煉獄般的精進(jìn)之路,對(duì)圖紙一竅不通,就從零學(xué)起,對(duì)起重機(jī)配套件型號(hào)不了解,就仔細(xì)的逐一對(duì)比,認(rèn)真記錄和記憶,有時(shí)連睡覺做夢(mèng),都在想圖紙上的字母代表什么意思。
持續(xù)高強(qiáng)度的工作,而且經(jīng)常加班到凌晨,這對(duì)于意志力和體力而言都是極大的考驗(yàn),但甄憲慧內(nèi)心清楚,君子一諾千金,只有內(nèi)誠(chéng)于心,才能外信于人。
六個(gè)月后,甄憲慧整理出衛(wèi)華第一套標(biāo)準(zhǔn)成本,范圍涵蓋5-50t六個(gè)噸位,八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)跨度,A5、A6兩個(gè)級(jí)別,96套定額成本。
有了定額,就開始推行定額和單臺(tái)車領(lǐng)料,同時(shí)要求所有成品完成后必須辦理入庫(kù)手續(xù),所有出庫(kù)件都必須登記出庫(kù)手續(xù)。
又經(jīng)過近半年的考核、磨合、規(guī)范要求,逐步建立起了成本核算一套體系,結(jié)束了衛(wèi)華沒有成本核算、沒有在制品、半成品、庫(kù)存商品財(cái)務(wù)臺(tái)帳的歷史。
“我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,也兌現(xiàn)了自己的承諾?!闭鐟椈壅f,“但感觸最深的,是忠于自己,忠于內(nèi)心。”
忠于自己,就是遵循自己的內(nèi)心,堅(jiān)持本色,言行一致,表里如一,堅(jiān)持主見而不改初衷。忠于自己是做人的底線,更是誠(chéng)信的基礎(chǔ),只有忠于自己,才能獲得別人的信任。
02
誠(chéng)信是奠定團(tuán)隊(duì)成功的基石
2014年初,公司決定采用將財(cái)務(wù)系統(tǒng)由原來的U8系統(tǒng)升級(jí)為NC系統(tǒng)。對(duì)于外人來說,財(cái)務(wù)系統(tǒng)更換是一次平淡無(wú)奇的系統(tǒng)升級(jí),可對(duì)于系統(tǒng)負(fù)責(zé)人甄憲慧及項(xiàng)目成員來說,卻是一次刻骨銘心的不平凡經(jīng)歷。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。
NC系統(tǒng),也叫NC財(cái)務(wù)系統(tǒng),是一個(gè)全面的預(yù)算管理平臺(tái),可滿足企業(yè)集團(tuán)化管理的需求,是衛(wèi)華財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)所采用的新平臺(tái)。
系統(tǒng)上線,編碼先行。集團(tuán)各子公司產(chǎn)品類別、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣等方面各有差異,編碼各有一套,為了實(shí)現(xiàn)集中管控,確定規(guī)范一致、流程統(tǒng)一、編碼一致的編碼方案就是首先要解決的問題。
每次方案討論會(huì),所有項(xiàng)目成員都會(huì)展開激烈討論,各抒己見,雖然NC系統(tǒng)可以兼容,但并不能涵蓋所有的業(yè)務(wù)編碼,眾口難調(diào)的窘迫狀況一點(diǎn)點(diǎn)不斷升級(jí),分歧的意見也越來越大,甄憲慧看在眼里,急在心里。
如何統(tǒng)一各個(gè)部門不同端口的意見?甄憲慧首先想到的是統(tǒng)一大家的思想。
“沒有做不到的,只有想不到的,這是NC系統(tǒng)落戶衛(wèi)華的承諾”,甄憲慧說,“NC系統(tǒng)上線,是不斷取舍,不斷創(chuàng)新的過程,每個(gè)單位業(yè)務(wù)流程不同,都堅(jiān)持原來的習(xí)慣,就無(wú)法推進(jìn)工作,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,唯有彼此坦誠(chéng)信任、互相配合協(xié)同,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)?!?/span>
對(duì)于不能解決的分歧,甄憲慧決定實(shí)行舉手表決,少數(shù)服從多數(shù),保證每一個(gè)編碼能滿足大多數(shù)業(yè)務(wù)的需求,就這樣,一路坎、一道關(guān)的慢慢突破,所有成員逐漸擰成一股繩,勁往一處使,一路下來“過五關(guān) 斬六將”,想到的、想不到的難關(guān)逐一克服,最終確定了編碼方案。
本以為最困難的環(huán)節(jié)已經(jīng)過去,但這才剛剛開始,更大的挑戰(zhàn)還在后面。
要完成NC系統(tǒng)上線,物料編碼是最龐雜的一項(xiàng),編制采用標(biāo)識(shí)碼、描述碼、特征碼組成,為保證編碼的唯一性,每一個(gè)物料都有5個(gè)特征,五金類編碼作為物料編碼的一大項(xiàng),存在著類別多、難區(qū)分、易重復(fù)等困難,給它們“取名”難壞了項(xiàng)目組,只要稍有分神思路就沒了,所以只能晚上沒人打擾的時(shí)候做?!坝?yáng)出發(fā),踏著月光回家”是他們當(dāng)時(shí)最真實(shí)的寫照。
編碼完成后就是更加復(fù)雜的編碼上線大測(cè)試,每天都有固定的推進(jìn)任務(wù),每一天都不能耽擱,所有人都在跟時(shí)間賽跑,發(fā)現(xiàn)與系統(tǒng)不符合的編碼就要立刻調(diào)整,團(tuán)隊(duì)成員有的將結(jié)婚時(shí)間推遲,有的四十多天瘦了十幾斤...可誰(shuí)都沒有抱怨苦累,大家心里都有一個(gè)必須完成的承諾:實(shí)現(xiàn)NC系統(tǒng)上線。
NC系統(tǒng)辦公室,電子屏在以分秒計(jì)時(shí)
2014年的5月1日,是系統(tǒng)正式上線時(shí)間,其他員工都已經(jīng)提起行囊,開始休假了。但甄憲慧與NC系統(tǒng)項(xiàng)目組成員仍在堅(jiān)守,這一天對(duì)他們來說意義重大,大家都滿心歡喜,等待著數(shù)月艱辛成果的到來,公司領(lǐng)導(dǎo)甚至都準(zhǔn)備好豐盛的美食為他們慶功了。
但迎接他們的不是成功的喜悅,而是一場(chǎng)緊急的“搶救”。上線過程中,又出現(xiàn)了編碼特征與系統(tǒng)不符合的問題。所有人都慌了神,失望、沮喪、憤懣...所有人都感覺前功盡棄,情緒處在崩潰的邊緣,低壓氛圍壓的人喘不過氣。甄憲慧首先站出,安撫穩(wěn)定大家的情緒后,說我們不要慌,系統(tǒng)還有救,但時(shí)間只有七天。
大伙這才反應(yīng)過來,也就是只要在五一假期期間,將系統(tǒng)調(diào)試好,不影響節(jié)后上班使用就算成功!看到希望的隊(duì)員們立刻又滿血復(fù)活。
說干就干,財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、信息各部門大聯(lián)動(dòng),已休假的成員接到通知后也迅速?gòu)母鞯刳s了回來......七個(gè)晝夜的編寫、比對(duì)、校對(duì)、輸入編碼與數(shù)據(jù),累了就在辦公室沙發(fā)上躺一會(huì),餓了就吃桶泡面,兩萬(wàn)多條物料編碼在鍵盤不停的敲擊聲中,一條條的補(bǔ)錄了出來。
2014年5月7日,早晨6:00,完成5597種分類,22833條特征碼,校對(duì)31171行編碼,補(bǔ)錄20939條物料碼,信息中心王彥東在日記里記錄下了當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)。
他們挺住了,他們沒有辜負(fù)公司的期望,最終實(shí)現(xiàn)了41家單位NC系統(tǒng)上線,統(tǒng)一了集團(tuán)財(cái)務(wù)、客商、物料、員工、業(yè)務(wù)員等基礎(chǔ)信息檔案,規(guī)范了采購(gòu)與銷售流程。
隨后甄憲慧又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了OA系統(tǒng)與NC系統(tǒng)的多重對(duì)接,并建立集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各子公司的集中管控,提升集團(tuán)的整體管理水平,滿足了集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
君子養(yǎng)心,莫善于誠(chéng),而以信接人,天下信之。對(duì)于一個(gè)人來說如此,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,亦是如此。
03
誠(chéng)信是與人打交道的萬(wàn)能鑰匙
言忠信,行篤敬。甄憲慧忠誠(chéng)守信,行為厚道的作風(fēng)給所有接觸過他的人都留下了深刻的印象,所有涉及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的大小事務(wù)都樂于找他處理。
有一天,甄憲慧接到一位業(yè)務(wù)發(fā)展商的電話,對(duì)方氣急敗壞的說衛(wèi)華不守信用,不給他開發(fā)票,并說要投訴。
原來,業(yè)務(wù)發(fā)展商在與客戶安裝、催款的過程中產(chǎn)生意見分歧??蛻粼谝呀?jīng)支付合同金額80%的款項(xiàng)后,要求先開發(fā)票再付余款,但業(yè)務(wù)發(fā)展商則堅(jiān)持要客戶先付清余款再開發(fā)票,雙方僵持不下,關(guān)系一度十分緊張。
因公司開具發(fā)票需要提前繳納稅款,且長(zhǎng)垣獨(dú)有的銷售模式,要求增值稅款由公司與業(yè)務(wù)發(fā)展商共同承擔(dān)。一邊是即將要投訴公司的客戶,一邊是資金緊張,無(wú)法繳納稅款的業(yè)務(wù)發(fā)展商,甄憲慧一時(shí)陷入了兩難的境地。
為尋求最優(yōu)解決辦法,甄憲慧與客戶積極溝通,提出先開具50%的發(fā)票,待對(duì)方結(jié)清貨款后再開具剩余發(fā)票,客戶起初并不認(rèn)可此方案,但甄憲慧提出自己將以衛(wèi)華財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份擔(dān)保,一定會(huì)如期開具全額發(fā)票。
事無(wú)誠(chéng)不足以盡,人無(wú)信不足以立。甄憲慧如期為客戶開具了50%的增值稅發(fā)票,但約定的結(jié)清貨款的時(shí)間過去了,客戶仍遲遲不支付剩余貨款。
甄憲慧只得加緊催促客戶及時(shí)付款,并將為如期為客戶開具發(fā)票,個(gè)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情告知對(duì)方。
以誠(chéng)待人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。20天后,客戶表示公司資金確實(shí)緊張,但也不能傷了誠(chéng)信之人的心,于是將公司僅有的承兌匯票給了甄憲慧。至此,該項(xiàng)目貨款全部結(jié)清。貨款悉數(shù)收回,業(yè)務(wù)發(fā)展商十分欣喜,當(dāng)即同意交付欠公司的稅款,并繼續(xù)配合客戶做好安裝和設(shè)備驗(yàn)收。
自從這件事后,甄憲慧與業(yè)務(wù)發(fā)展商及該項(xiàng)目客戶成為了很好的朋友。
業(yè)務(wù)發(fā)展商每次來衛(wèi)華都要到甄憲慧的辦公室坐一坐,有什么財(cái)務(wù)問題也會(huì)第一時(shí)間找甄憲慧幫忙解決。
客戶也被甄憲慧這種赤誠(chéng)的契約精神所打動(dòng),不但多次與衛(wèi)華合作,還將衛(wèi)華的產(chǎn)品推薦給自己圈內(nèi)的朋友。
入職以來,甄憲慧先后榮獲財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、公司先進(jìn)個(gè)人、集團(tuán)勞動(dòng)模范、衛(wèi)華第一屆金鷹獎(jiǎng)、衛(wèi)華30年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、衛(wèi)華君子獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
從一名小會(huì)計(jì)到如今的財(cái)務(wù)副總監(jiān),甄憲慧以赤誠(chéng)之心待人接物,以“成功建于誠(chéng)信,努力終有回報(bào)”的信念闊步向前,走出了屬于自己的康莊大道。